Отзывы о компании ФОРСАЖ-ИНСТРУМЕНТ - профессиональные инструменты и оборудование

Делала заказ на домкраты и ещё на несколько ключей,мужу на подарок.Муж остался очень доволен подарком и качеством.Сразу было недоразумение,но магазин решил все вопросы. Буду ещё заказывать в этом магазине.

связались быстро, доставили также быстро, внешне супер муж доволен, в работе не проверяли. спасибо большое.

Замовлення зробив 19.11.2020 в 15:13, зразу оплатив через Пром-оплату. Чекав якоїсь відповіді або інформації продавця до 20.11.2020 13-00. О 13-10 зателефонував сам. Довго шукали мій заказ. Потім виявилось що ніхто його не бачиві, відповідно, нічого не відправили мені. Хоча вказано що замовлення відправляють в день в день при замовленні до 16-00. Повибачались, запевнили що відправять сьогодні 20.11.2020. В якості компенсації моральної шкоди пообіцяли сплатити вартість доставки. В кінцевому результаті посилка прибула лише 23.11.2020, а виїхала з Києва тільки 21.11.2020, пізно здали на відправку в відділення нової пошти 20.11.2020. Вартість доставки не сплатили. Висновки робіть самі.
П.С. Вийшли на зв!язок зі мною через 2 дні. Вибачились. Запропонували повернути кошти в повному обсязі (і за товар і за пересилку) з метою залагодження моєї моральної шкоди. Також запропонували знижку на інші товари. Від повернення всіх коштів відмовився, наполіг на поверенні лише вартості пересилки, як і домовлялися раніше. Кошти за пересилку повернули на банківську картку. Зробив замовлення ще на одне найменування із дуже гарною знижкою.
Після всього однозначно рекомендую компанію. Керівництво на місці і вірно розуміє ситуацію.
Дякую за розуміння.